Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : Avril 2026

Responsable du traitement

The CMO.lu SARLS
RCS Luxembourg : B304999
Luxembourg
Email : contact@deboucheur.lu

Le site deboucheur.lu est une plateforme de mise en relation entre des particuliers ou professionnels et des entreprises partenaires independantes de debouchage, plomberie et depannage. The CMO.lu SARLS n'effectue aucune prestation de travaux.

Donnees collectees

Dans le cadre de la mise en relation, nous pouvons collecter :

• Nom et prenom
• Adresse email
• Numero de telephone
• Adresse ou localisation (pour orienter vers un partenaire proche)
• Description du probleme rencontre

Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :

• Vous mettre en relation avec une entreprise partenaire adaptee a votre besoin
• Transmettre votre demande au partenaire concerne
• Assurer le suivi de la mise en relation
• Ameliorer le fonctionnement de la plateforme

Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous soumettez une demande via le site, ainsi que sur l'interet legitime de The CMO.lu SARLS (article 6.1.f) pour le bon fonctionnement de la plateforme.

Partage des donnees

Vos donnees peuvent etre transmises aux entreprises partenaires independantes dans le seul but de repondre a votre demande d'intervention. Ces partenaires sont responsables du traitement de vos donnees dans le cadre de leur propre relation contractuelle avec vous.

Vos donnees ne sont jamais vendues. Elles peuvent egalement etre partagees avec nos sous-traitants techniques (hebergement, email) dans le cadre strict du fonctionnement de la plateforme.

Conservation des donnees

Vos donnees sont conservees pendant la duree necessaire a la mise en relation, et au maximum 3 ans apres le dernier contact, conformement aux recommandations de la CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Donnees du Luxembourg).

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits : contact@deboucheur.lu

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNPD (cnpd.public.lu), autorite de controle luxembourgeoise en matiere de protection des donnees.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques necessaires a son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilise. Vous pouvez gerer vos preferences de cookies dans les parametres de votre navigateur.

Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre l'acces non autorise, la modification, la divulgation ou la destruction.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite :
The CMO.lu SARLS
Email : contact@deboucheur.lu